Q: No puedo encontrar mi pregunta contestada en esta sección de preguntas frecuentes. ¿Qué debo hacer?
A: Por favor envíe un correo a Soporte Técnico o deje mensaje en Foro.
Q: ¿Qué tipo de garantía puedo conseguir con la memoria GeIL?
A: GeIL ofrece la garantía de por vida en todos los módulos de memoria.
Q: He instalado el módulo de memoria de GeIL y mi Windows no se inicia cada vez en cuanto arranque, y se cuelga inmediatamente aún cuando se inicia. ¿Qué hice mal?
A: En algunas placas base, el sensor de voltaje de la memoria no está calibrado con precisión y el "DIMM Voltage" está mal representado en la pantalla de la BIOS. Fije/ajuste el voltaje principal de la memoria a 2,7 o 2,8 voltios. Todos los módulos de memoria GeIL han superado la prueba a 3V para sobrevivir en este mercado de los PC que llena de las fuentes y los sensores de voltaje de placa base de clase diferente.
Q: Fijo el voltaje como usted mencionó en la última respuesta, pero mi sistema todavía no arranca. Se sigue emitiendo el bip por el altavoz del PC. ¿Qué estoy haciendo mal?
A: Quite el módulo de memoria y asegúrese de que el módulo está colocado correctamente y asegurado.
Q: ¿Cómo puedo instalar la memoria correctamente?
A: Saque la memoria en el paquete. El módulo de DDR tiene 1 muesca un poco fuera del centro. Ahora mire el interior de la ranura de memoria, alinee el DIMM, y empújelo hasta que el cerrojo (en el lado izquierdo y derecho de la toma) cierra automáticamente. Si usted tiene que fijar la memoria manualmente, es posible que la memoria no sea instalado correctamente
Q: He instalado la nueva memoria y el sistema no se reinicie, incluso con la memoria original instalado por sí mismo.
A: Esto es debido a una instalación incorrecta. Vuelva a instalar la memoria y asegúrese de que el módulo(s) estén colocado y encerrados en su lugar.
Q: Windows reconoce ambos módulos por separado pero no juntos.
A: En Windows, seleccione el menú Inicio, seleccione Ejecutar, escriba MSCONFIG, pulse OK, y seleccione la ficha Opciones Avanzadas en la esquina inferior derecha. Ahora busque la opción que dice "Limitar la memoria" y desmarca la opción. Reinicie el sistema y reflejará la cantidad adecuada de memoria.
Q: La 400MHz DDR DIMM aparentemente parece que funciona. Sin embargo, sólo funciona a velocidades inferior a 400MHz. ¿Qué pasa?
A: Con el fin de fijar su DDR a 400MHz (200MHz x2), el FSB de la CPU debe ser overclockeado. A razón de la CPU a DIMM de 1:1, FSB de la CPU tendrá que ser de 200 MHz,y asi resulta que la velocidad de la CPU está demasiado alto para la CPU y por eso no puede arrancar adecuadamente. No es el módulo de DDR que no arranque, sino más bien la CPU. La única manera de arrancar el sistema con éxito con la configuración de DDR400 es elegir una razón menor de la CPU a DIMM de 3:4 o 4:5, así que fija la CPU FSB a 150MHz o 160MHz respectivamente. Algunas placas muestran estas 2 opciones como DDR266 o DDR333. En realidad es la razón que fue modificado. Tenga en cuenta que el disipador y el ventilador de refrigeración puede enfriar la CPU adecuadamente.
Q: Si mi pc está inestable cuando ejecutando. ¿Qué puedo hacer?
A: Intente arrancando cada módulo por separado y a ver si su PC es estable. Si uno de ellos tiene problemas de inestabilidad, mientras que el otro no, entonces el que tiene problemas de inestabilidad es el culpable. Trate de colocar los módulos de memoria en diferentes ranuras. Algunas placas base han tenido problemas con ciertas ranuras ocupadas. Fije los tiempos de memoria en la BIOS a los tiempos de memoria nominal. Actualice el BIOS a la versión más reciente, las cuestiones de inestabilidad a veces pueden ser resueltos por la actualización a la última versión. Asegúrese de que "Spread Spectrum Modulation" o "SDRAM Frequency Modulation" está deshabilitado en el BIOS. Pruebe a activar la opción "Auto Dectect DIMM/ PCI CLK en el BIOS.
Q: ¿Puedo under-clock la memoria de GeIL?
A: Sí, la memoria de GeIL es compatible hacia atrás y puede ser under clockeado.
Q: ¿Qué pasa si mi placa base no está en su lista de compatibilidad?
A: Muchas placas base son compatibles con la memoria GeIL aunque no aparecen en nuestra lista de compatibilidad.
